Alle vores lagerførte varer sendes på en 48-timers sporet service i Storbritannien.

Verdensomspændende forsendelse spores fuldt ud, og leveringstiderne afhænger af tilgængelige tjenester.

Internationale kunder vil være forpligtet til at betale told og afgifter, når din ordre når dit lands grænse.

Alle angivne leveringstider er for levering til det britiske fastland, hvis du bestiller uden for dette område, vil der være en ekstra transittid, der er relevant for din destination.

Ledetider kan til enhver tid ændres på grund af producenter, disse er uden for vores kontrol, men vi vil gøre vores bedste for at holde dig opdateret med enhver ændring i leveringstider og ETA'er.

Palleforsendelse, skræddersyede priser og tjenester til handelsordrer tilgængelige.

Mere information om leveringstider for vores skræddersyede og bestillingsvare kan findes i de enkelte produktbeskrivelser.

Vi råder dig til ikke at bestille en VVS-installatør/elektriker, før din vare er ankommet.

Vores returpolitik gælder i 14 dage. Hvis der er gået 14 dage, siden dit køb blev leveret, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

Varer/Returnering skal være modtaget til Dyke & Dean inden for 14 dage efter at være blevet leveret til dig. Hvis varer/returneringer modtages efter dette, udsteder vi ikke en refusion. Meddelelse til vores kontor om din returnering via telefon, e-mail, fax og eller brev inden for 14 dage betyder ikke, at der vil blive givet en refusion. En tilbagebetaling vil kun blive gennemgået, hvis varerne/returneringerne er modtaget inden for 14 dage til vores besiddelse.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage. Kunder er ansvarlige for leveringsomkostningerne ved returnering af varerne.

Skræddersyede/lavet til bestilling produkter, afskårne længder af stofkabel under 100m og Outlet-artikler kan ikke returneres.